Acoso telefónico

¿Has recibido llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos queriéndote vender o cobrar alguna deuda?

Seguramente si, más de las que quisieras.

Numerosas comunicaciones que recibimos son de empresas de recobro que “acosan” a llamadas al deudor con la intención de coaccionarle hasta que realice el pago de la deuda. En muchas ocasiones, incluso amenazan con registrarte en un listado de morosos o proceder a imponerte una demanda ante el juzgado correspondiente. Todas estas son técnicas de recobro intensivo que pueden llegar a suponer un delito de acoso telefónico.

Hay que dejar claro que el hecho de tener una deuda con una empresa no da derecho a realizar técnicas intensivas de recobro aunque ser víctima de acoso telefónico tampoco exime de pagar la deuda correspondiente. Una cosa no quita la otra.

Si te realizan acoso telefónico amenazándote por una deuda impagada, recuerda que ser deudor no es un delito y no iras a prisión ya que es un asunto estrictamente civil, pero si puede haber un embargo de bienes previo aviso del juzgado correspondiente.

¿Cómo denunciar un acoso telefónico?

Lo primero que debes de hacer para denunciar el acoso telefónico es:

Bloquear el número de teléfono de la persona que está realizando el acoso telefónico, de esta forma no podrá llamarte más.
Si son muy constantes las llamadas es recomendable que grabes la conversación, de esta forma tendrás una prueba cuando interpongas la denuncia por acoso y el juez podrá escuchar directamente los actos de acoso y las amenazas que estas sufriendo.
Un dato importante es la hora en que te llamen, este tipo de empresas que realizan acoso telefónico tienen prohibido llamarte antes de las 9 de la mañana y después de las 21h, ni tampoco en festivos o en fines de semana.
Puedes apuntarte a la lista Robinson. Es una base de datos donde se suscriben todas aquellas personas que no desean recibir llamadas publicitarias.

¿Te llaman con número oculto?

Existen herramientas y aplicaciones que pueden ayudarte a descubrir quién está detrás de un número oculto. Si te encuentras en un proceso judicial o tienes pensando denunciar, lo ideal es que esta investigación la haga la policía o bien un perito informático que te proporcione todas las garantías legales para poder presentar esta prueba en sede judicial.

¿Cuándo se considera acoso telefónico?

La legislación española estipula que para ser considerado un delito de Stalking, hostigamiento o acoso telefónico, la conducta del acosador debe afectar al proceso de voluntad de la víctima, es decir, la víctima debe de verse obligada a llevar a cabo alguna de las siguientes acciones: